Spring videre til hovedindholdet

Arbejde med kvalitetssikrere | Kvalitetssikring-tjekliste

En trinvis plan for tilføjelse af en kvalitetssikrer, wkb-tjeklisten og udførelse af kvalitetskontroller

Opdateret i denne uge

Tilføjelsen består af tre trin: Tilføjelse af kvalitetssikringsmedarbejderen som relation med loginoplysninger (engangsopgave), import af kvalitetskontrolchecklisten og tilknytning af kvalitetssikringsmedarbejderen til projekter som bedømmer. Derefter kan du gå i gang med udførelsen. Nedenfor forklares alle trin, inklusive valgfri trin.

Kapitler

  • Trin 1: Tilføj relation Trin 2: Importere kvalitetssikringscheckliste

  • Trin 3: Knytte til projekt og checklister

  • Trin 4: Få vurderet optagelsespunkter

  • Valgfrit: Få kvalitetssikringsmedarbejderen til at udføre optagelser


Forberedelse

Sørg for, at du mindst har følgende rettigheder til Kvalitetssikring-portalen:

  • Rollen 'Administrator' (Kun vigtigt for at give adgang til dit miljø og acceptere hans enhed)

  • Tilføj og rediger relationer

  • Biblioteker: Kvalitetssikring

  • Se/rediger projekter

  • Indstillinger

Trin 1a: Tilføj kvalitetssikrer til ›Relation‹

Dette trin udføres én gang pr. kvalitetssikrer. Derefter er denne tilgængelig for alle dine projekter.

Tilføj i menuen 'Relationer —> Kvalitetssikrere'

Nedenstående handlinger kan kun udføres af en administrator

Invitation, login & rettigheder og engangsindstilling af notifikationer

Indstil notifikationer

Trin 1b: Giv kvalitetssikringsmedarbejderen adgang til Kvalitetssikring-appen

Dette trin udføres én gang pr. enhed, som kvalitetssikringsmedarbejderen bruger. Så snart enheden er godkendt, kan kvalitetssikringsmedarbejderen bruge Kvalitetssikring-appen til at udføre eller godkende optagelser i alle tilknyttede projekter. Det foregår på følgende måde:

Når kvalitetssikreren logger ind i Kvalitetssikring-appen for første gang med det kodeord, han har oprettet efter at have accepteret invitationen (trin 1a), modtager du som administrator en e-mail med en anmodning om at godkende hans enhed. Gå til denne side og klik på den blå knap »Inaktiv« for at aktivere enheden.

Trin 2: Importer kvalitetsvurderingsmandens tjekliste

Dette trin kan du kun udføre, hvis du har modtaget en tjekliste (bibliotek) fra kvalitetsvurderingsmanden. Har du ikke modtaget den endnu, men har brug for den? Kontakt så din kvalitetsvurderingsmand. Her tilføjer vi et nyt bibliotek og importerer Excel-listen dertil.

Tilføj nyt bibliotek

Importér Excel-tjeklisten til den netop tilføjede bibliotek

I importmenuen skal du markere, at du også vil tilføje nye svar. Ellers kan det ske, at spørgsmål uden alle nødvendige svarmuligheder importeres.

Knytte checkliste til projekt

Trin 3: Koble kvalitetssikringsansvarlig til et projekt og tjekliste

I dette trin kobler vi kvalitetssikringsansvarlig til projektet, så vedkommende er tilgængelig som bedømmer af de svar, der

Tilføj kvalitetssikringsansvarlig til projektet i trin 1. Projektoplysninger

Tilføj til biblioteker på en tjekliste som bedømmer (koble spørgsmål)

Kontroller også altid, om der bag biblioteket ved knappen ›Mere‹ også er rettigheder for kvalitetssikringen. Hvis der ikke er sat flueben her, vil virksomheden heller ikke kunne se biblioteket.

Trin 4: Få optagelsespunkterne vurderet

Der er to måder, du kan gå frem på:

  1. Du kan starte, udføre og afslutte en ny optagelse for hver ny runde, du gennemfører.

  2. Eller du kan fortsætte med at arbejde ud fra den samme optagelse.

Drøft den ønskede fremgangsmåde med din kvalitetssikrer. I begge scenarier er det ikke nødvendigt at underskrive en rapport (afslutte registrering) for at dele svarene med kvalitetssikreren. Så snart du har gennemført ovennævnte trin, modtager kvalitetssikreren automatisk en meddelelse om, at der er et registreringspunkt klar til vurdering.

Ønsker du at sende en opgave til en opgavetager, fordi et spørgsmål f.eks. er blevet besvaret negativt? I så fald kan du oprette en rapport til opgavetagerne, men vælge ikke at dele den med kvalitetssikreren.

Udførelse

  • Trin 1: Åbn Kvalitetssikring-appen → Kvalitetsoptagelse → Start en ny optagelse

  • Trin 2: Besvar alle ønskede kontrolspørgsmål. Så snart du har besvaret et spørgsmål, modtager kvalitetssikreren en besked om, at han kan vurdere svaret.
    - Er et spørgsmål på forhånd ikke godkendt (besvaret negativt)? Så kan du sende handlingerne til handlingsansvarlige ved at oprette en rapport eller besvare spørgsmålet på et senere tidspunkt, når det er klar til vurdering.

Se vurderingsstatus og reager

Vurderingen (kvalitetssikringsmedarbejderen) vurderer svaret og godkender eller afviser det. Den person, der har noteret svaret, modtager en besked om vurderingsstatus. Fra beskeden kan du se vurderingen ved at klikke på den, eller du kan selv navigere derhen. Nedenfor forklares, hvordan du gør dette

  • Kvalitetssikring Portal: Se/rediger vurdering
    Gå til ›Live Management View: Kvalitetssikring‹ og filtrer efter de ønskede optagelsespunkter, du vil se. Klik her for at se alle punkter med en vurderingsstatus. Kolonnen ›Vurdering‹ viser status for punktet.

  • Ikke vurderet: Dit svar skal stadig vurderes af kvalitetssikringsmedarbejderen.

  • Godkendt: Dit svar er godkendt og kan ikke længere ændres.

  • Afvist: Åbn registreringspunktet og rul ned, indtil du kan se vurderingen. Udfør de nødvendige reparationer, hvis du bliver bedt om det, tilføj eventuelt et reparationsfoto og angiv via registreringspunktets chat, at du har udført reparationerne. Kvalitetssikreren modtager derefter en notifikation og kan vurdere punktet igen.

  • Kvalitetssikring-appen: Se/rediger vurdering
    Åbn Kvalitetssikring-appen og start med at synkronisere projektet via skyen over listen over projekter. Åbn den rigtige registrering og klik på ›Registreringspunkter‹. Her ser du en oversigt over dine svar og eventuelle vurderinger.

  • Ikke vurderet: Dette svar skal stadig vurderes af kvalitetssikringsmedarbejderen.

  • Godkendt: Dit svar er godkendt og kan ikke længere ændres.

  • Afvist: Åbn optagelsespunktet og swipe nedad, indtil du kan se vurderingen. Udfør de nødvendige rettelser, hvis du bliver bedt om det, tilføj eventuelt et rettelsesfoto og angiv via optagelsespunktets chat, at du har udført rettelserne. Kvalitetssikreren modtager derefter en notifikation og kan vurdere punktet igen.

Valgfrit: Lad en kvalitetssikrer udføre optagelser

Du kan lade en kvalitetssikrer udføre optagelser via Kvalitetssikring-appen ved at give ham biblioteksrettigheder. Bliver du bedt om dette? Følg da disse instruktioner:

  • Hvordan indstiller jeg biblioteksrettigheder?

Besvarede dette dit spørgsmål?